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有事就打110，这句话的深入人心也让大量非警务警情占据了有限的警务资源，影响了人民群众急需的公共安全服务。那么怎样才能既保障群众的需求，又能把资源真正用到“刀刃”上呢？从去年开始，太原市公安局开创了1…